Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Encontrá respuestas rápidas sobre el uso de B2Buy: registro, cotizaciones, órdenes de compra, aprobaciones, seguimiento, proveedores y seguridad de la plataforma.

Primeros pasos

Todo lo necesario para empezar a operar como comprador o proveedor dentro de B2Buy.

Proceso de compra

Cómo cargar pedidos, recibir cotizaciones, comparar ofertas y emitir órdenes.

Seguridad y control

Roles, aprobaciones, trazabilidad y buenas prácticas para una operación confiable.

FAQ B2Buy

Resolvé tus dudas más comunes

Seleccioná una pregunta para ver la respuesta.

B2Buy es una plataforma de e-procurement B2B pensada para digitalizar y ordenar el proceso de compras empresariales. Permite centralizar solicitudes, recibir cotizaciones de distintos proveedores, comparar ofertas, emitir órdenes de compra y hacer seguimiento de la gestión desde un solo lugar.

B2Buy está pensada para empresas compradoras y también para proveedores que quieran participar en procesos de cotización, ofrecer productos o servicios y ampliar sus oportunidades comerciales dentro del ecosistema B2B.

Podés registrarte desde la opción Registrate del sitio. Una vez completados tus datos, el sistema puede requerir validación según el tipo de cuenta. Luego vas a poder ingresar con tu usuario y contraseña y comenzar a operar dentro de la plataforma.

Desde tu panel podés crear una nueva solicitud indicando productos o servicios, cantidades, plazos de entrega, observaciones y lugar de destino. En algunos casos también podés importar la información desde archivos preparados para acelerar la carga.

Una vez publicada la solicitud, los proveedores invitados o habilitados pueden enviar sus cotizaciones. B2Buy permite visualizar las propuestas en una misma vista comparativa, evaluando precio, condiciones, tiempos de entrega y otros criterios definidos por tu empresa.

Sí. La plataforma puede trabajar con circuitos de aprobación según roles, sectores, montos o reglas internas. Esto permite ordenar el proceso, asegurar controles y dejar trazabilidad sobre quién revisó, aprobó o rechazó cada operación.

Sí. Luego de seleccionar la cotización ganadora y completar el circuito de aprobación correspondiente, B2Buy permite generar la orden de compra para formalizar la operación y continuar con el seguimiento del proceso.

Desde la plataforma podés consultar el estado de cada solicitud, cotización u orden emitida. Esto facilita el seguimiento de avances, entregas, observaciones y pendientes, manteniendo todo el historial centralizado.

B2Buy puede trabajar con proveedores previamente registrados, evaluados o validados según las políticas de cada organización. Esto ayuda a mejorar la confiabilidad del proceso y a operar con una base ordenada de oferentes.

Sí. La plataforma guarda trazabilidad de las acciones realizadas dentro del circuito de compra, lo que permite auditar decisiones, consultar antecedentes y mejorar el control de gestión.

Sí. La plataforma puede utilizarse para múltiples categorías de abastecimiento, como informática, librería, limpieza, seguridad, merchandising, amoblamiento, herramientas, alimentos, electrodomésticos, bazar, uniformes y más.

Si necesitás asistencia, podés comunicarte con el equipo de soporte desde los canales de contacto publicados por B2Buy. También podés ingresar a tu cuenta para revisar opciones de ayuda y soporte disponibles según tu perfil de usuario.

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